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Quienes somos:

Farmaenlace Cía. Ltda., con su casa Matriz en Quito – Ecuador, es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos farmacéuticos y artículos de primera necesidad.

Nace en el año 2005 a través de una alianza estratégica entre dos importantes empresas distribuidoras farmacéuticas: Representaciones Ortiz Cevallos y Farmacéutica Espinosa.

Actualmente Farmaenlace Cía. Ltda. es propietaria de las marcas:

Farmacias Económicas
Farmacias Medicity
Punto Natural
Farmacias El Descuento
Difarmes

MISIÓN

Somos una organización empresarial dedicada a comercializar productos que a nuestros clientes les brinde bienestar y salud, trabajando con honestidad y eficiencia, buscando que la excelencia en servicio sea nuestro pilar fundamental de crecimiento, fomentando desarrollo y nuevas fuentes de trabajo en el Ecuador.

VISIÓN

Ser líderes con alta eficiencia en la comercialización de productos y servicios para la salud y bienestar de los clientes, con una cultura diferenciadora en atención al cliente, mejoramiento continuo, crecimiento del personal y rentabilidad de la empresa.

Filosofía empresarial:

RESPETO A LOS DEMÁS

– Es aceptar y comprender tal y como son los demás.

– El respeto es una de las bases sobre la cual se sustenta la ética y la moral en cualquier campo y en cualquier época. Es la consideración que se observa respecto a los actos con el fin de evitar ofender los principios y valores de los demás.

TRABAJO EN EQUIPO

Somos un grupo de personas que trabajamos bajo un mismo objetivo y tenemos la capacidad de colaborar y cooperar con los demás en forma amplia y genuina. El trabajo en equipo nos permite compartir puntos de vista, respetamos la opinión de los demás y generamos un buen ambiente laboral.

PROACTIVIDAD

– Es la actividad destinada a estudiar y poner en marcha planes dispuestos a anticiparse a las necesidades y oportunidades futuras, sometiéndolos constantemente a un análisis riguroso.

– Genera ideas e invita a ser creativos y sus presencia en una empresa dinamiza su entorno laboral.

– La proactividad busca descubrir necesidades u oportunidades que aparecerán en su futuro.

– Ser Proactivo, es tratar de descubrir los retos que se plantearan en el futuro, con el fin de que en el presente tomemos medidas para hacerles frente lo mejor posible.

– Los colaboradores proactivos dinamizan su entorno laboral, e influyen positivamente en el clima de las relaciones humanas.

EXCELENCIA EN EL SERVICIO

Significa cubrir y superar las expectativas del trabajo, concluido en forma oportuna, confiable y efectiva.

ACTITUD POSITIVA

Lo consideramos como una reacción efectiva y afectiva positiva ante normas, procesos y personas.

Profesionalismo

Respondemos por nuestros actos y asumimos las consecuencias de los resultados. Mantenemos un alto nivel de exigencia ética y profesional, basados siempre en los más altos estándares de calidad, servicio oportuno y atención personalizada. Altos estándares significan:

– Entender estratégicamente al cliente: organización, cultura, posición de mercado, productos y competencia.

– Conocer en forma detallada los diferentes perfiles profesionales, sus retos, habilidades, fortalezas y destrezas.

– Conocer el comportamiento profesional y personal de los líderes como garantía para acceder a niveles más competitivos.